Support til Microsoft Dynamics
Vi er IT-partneren rundt om jeres Dynamics — NAV, 365 Business Central eller CRM. Vi udvikler ikke moduler, men vi tager M365-integration, brugerstyring, Power BI og daglig drift.
Hvem bruger Microsoft Dynamics?
Microsoft Dynamics er en familie af forretningsapplikationer fra Microsoft: Dynamics NAV (det tidligere Navision, ofte stadig i drift hos mange SMV'er), Dynamics 365 Business Central (cloud-efterfølgeren til NAV) og Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing). Det er typisk hjertet i økonomi-, salg- eller kundeservice-organisationer.
Implementering, tilretning og udvikling af Dynamics-løsninger er typisk noget jeres ERP-/CRM-implementeringspartner står for. Det daglige IT-arbejde rundt om — Microsoft 365-licensering, Entra ID-brugerstyring, Outlook-integration, Power BI-stabilitet, endpoints og mobil — er det område hvor vi træder ind. Vi har dyb erfaring med selve Microsoft-stakken, hvilket gør at vi taler samme sprog som både Dynamics-platformen og jeres øvrige IT.
Det vi typisk hjælper med
M365-integration
Outlook-add-in, Teams-fanebald og kalender-sync sat op så Dynamics taler ordentligt sammen med jeres daglige Microsoft-arbejde.
Brugerstyring i Entra ID
Vi administrerer brugere i Microsoft Entra ID (Azure AD), tildeler licenser og sikrer at adgange tilbagekaldes ved opsigelse — også til Dynamics-modulerne.
Power BI-rapport-stabilitet
Vi sikrer at Power BI-dashboards har stabil dataforbindelse til Dynamics, og at de rette medarbejdere har adgang via M365-licenserne.
Datalager-integration
Vi konfigurerer datakilder, scheduling og refresh-tokens, så data fra Dynamics flyder konsistent ind i SQL, Power BI eller eksterne systemer.
Gendannelses-tests
Vi sikrer at I ved hvad der bliver backet op af jeres Dynamics-platform — og laver dokumenterede tests af gendannelses-scenarier.
Lokal Outlook-integration
Outlook-add-in til Dynamics, automatisk e-mailspor på sager og opslag af kunder direkte fra indbakken.
Sådan har det set ud i praksis
Outlook-integrationen virkede uregelmæssigt og Power BI-rapporter timeoutede flere gange dagligt. Brugerne mistede tillid til rapporterne, og IT-ansvarlige brugte tid på at fejlsøge i stedet for at arbejde med strategi. Vi sikrede konsistente M365-licenser på tværs af medarbejdere, ryddede op i brugerstyringen i Entra ID, fik datakilder og refresh-skemaer konfigureret korrekt og dokumenterede setup'et til implementeringspartneren. Rapporter kører nu stabilt, og ansvarsfordelingen mellem leverandører er tydelig.
Spørgsmål om Dynamics-support
Hvilke Dynamics-versioner kender I?
Hjælper I med Power BI og rapporter?
Kan I hjælpe med integration mellem Dynamics og Outlook?
Hvad med brugerstyring og licenser?
Erstatter I jeres ERP-/CRM-implementeringspartner?
Bruger I Dynamics? Få et gratis IT-tjek
Vi gennemgår jeres M365, Entra ID, licenser og integrationer — og giver en konkret vurdering af hvad der kan optimeres uden at røre selve Dynamics-platformen. Ring +45 7070 1612 eller udfyld formularen.