Hjem/Løsninger/Teknisk support

Teknisk support til virksomheder

Få en stabil og professionel IT-drift. Vi fungerer som jeres eksterne IT-afdeling i Kolding og omegn.

IT-DRIFT

Få styr på jeres tekniske support og IT-drift

Effektiv teknisk support handler om mere end blot at løse akutte fejl. Vi agerer som jeres dedikerede eksterne IT-afdeling, der sikrer, at jeres forretningskritiske systemer altid kører optimalt. Ved at outsource jeres IT-drift til os, får I frigivet tid til at fokusere på jeres kerneforretning.

YDELSER

Hvad indebærer vores tekniske support?

Proaktiv IT-overvågning

Vi holder øje med jeres infrastruktur døgnet rundt. Gennem vores Managed Services løser vi problemer og optimerer ydeevnen, før de udvikler sig til driftsforstyrrelser.

Hurtig hjælp ved driftsforstyrrelser

Når uheldet er ude, står vores team klar. Vi prioriterer hurtig respons og tilbyder effektiv fjernsupport, så I hurtigt kan komme videre med arbejdet.

HVORFOR OS

Hvorfor vælge os som IT-partner?

Med en lokal forankring i Kolding kender vi behovene hos de lokale SMV'er. Vi kombinerer vores tekniske ekspertise med en forståelse for jeres forretningsgange. Som eksperter i Microsoft 365 support sikrer vi, at jeres samarbejdsværktøjer og IT-sikkerhed altid er opdaterede. Læs mere om vores tilgang til IT-drift her.

Se hvordan vi hjælper lokale virksomheder med vores IT-support i Kolding.

FAQ

Spørgsmål om teknisk support

Hvad koster IT-support?+
Pay-per-incident: 495-995 kr pr. sag. Fast aftale: fra 99 kr pr. medarbejder pr. måned med ubegrænset support.
Hvad er jeres responstider?+
Telefon/fjernhjælp: typisk under 30 minutter. On-site i Kolding-området: samme dag. Kritiske sager: inden for 1-4 timer afhængig af aftale.
Kan I hjælpe med Mac og ikke kun Windows?+
Ja. Vi supporterer Windows, macOS, iOS og Android. Vores teknikere er erfarne med begge platforme.
Hvad hvis vi har et problem uden for arbejdstid?+
Med en premium-aftale har I adgang til 24/7 support. Ellers håndteres kritiske sager hurtigst muligt næste hverdag.

Skal vi stå for jeres IT-support?

Kontakt os i dag på tlf. eller via vores kontaktformular for at få et uforpligtende møde om jeres behov for teknisk support.