Fagsystem-support

Support til Advosys / Epona

Vi er IT-partneren til advokatkontorer der bruger Advosys. Vi hoster ikke selve platformen — vi får M365, Citrix, mobil og dokument-flow til at fungere i jeres dagligdag.

OM PLATFORMEN

Hvem bruger Advosys / Epona?

Advosys er et journal- og sagsstyringssystem til advokater og advokatkontorer. Systemet blev købt af Epona og kendes nu også som "Epona" — særligt i sammenhæng med deres SharePoint- og M365-baserede løsninger. Det dækker sagsstyring, journalisering, fakturering og dokumenthåndtering specifikt til advokatbranchen.

Selve platformen er Eponas ekspertise. Det daglige IT-arbejde rundt om — Microsoft 365, Citrix-performance, MFA, mobil og endpoint-sikkerhed — er typisk det område hvor mindre advokatkontorer har brug for en lokal IT-partner med kendskab til både den almindelige Microsoft-stak og advokatbranchens særlige krav til fortrolighed og GDPR.

TYPISKE OPGAVER

Det vi typisk hjælper med

Stabil Citrix-performance

Vi diagnosticerer langsomme sessioner, frosne skærme og print-problemer i Citrix-leveret advokatløsning — uden at røre selve Advosys/Epona-platformen.

Sikker dokument-deling

OneDrive, SharePoint og e-mailkryptering sat op så I kan dele klient-dokumenter sikkert med modparter, klienter og domstole.

M365 + journalsystem

Outlook, kalender og Teams sat op til at spille sammen med jeres journal- og sagsstyring. E-mailspor på sager dokumenteret korrekt.

Klient- og medarbejder-MFA

Multifaktor-godkendelse på alle adgange — også på de eksterne portaler hvor klienter logger ind. Dokumenteret og forklaret for compliance-ansvarlige.

GDPR & dataetik

Vi rådgiver om de tekniske GDPR-krav: kryptering, adgangskontrol, audit-spor og databehandleraftaler — relevant for jeres tavshedspligt og klient-data-segregering.

Mobil-arbejde for partnere

iPad og iPhone sat op til Outlook, Teams og fagsystemets webadgang. Sikker fjernadgang fra retten, hjemmefra eller på rejse.

ANONYM CASE

Sådan har det set ud i praksis

Advokatkontor, ~15 medarbejdere på Advosys

Print fra Citrix var ustabilt og MFA-opsætningen på de eksterne adgange var ufuldstændig. Klienterne oplevede at modtage fakturaer med forsinkelse, og partnerkredsen var bekymret over om fortrolige sager var tilstrækkeligt sikrede. Vi standardiserede print-driverne, fik MFA rullet ud konsistent på alle Microsoft- og Citrix-adgange og dokumenterede klient-data-flows til kontorets compliance-ansvarlige. Resultatet var pålidelig print, dokumenteret sikkerhed og ro hos partnerkredsen.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Spørgsmål om Advosys-support

Hvad er Advosys / Epona?+
Advosys er et journal- og sagsstyringssystem til advokater. Det blev købt af Epona, så systemet kendes nu også som "Epona" — særligt i kombination med deres SharePoint/M365-baserede løsninger.
Hvilke IT-opgaver løser I for advokatkontorer?+
Citrix-performance, sikker dokument-deling, M365-integration med journalsystemet, klient-MFA, GDPR/dataetik og mobil-arbejde for partnere på farten.
Hvad med fortrolighed og compliance?+
Vi har erfaring med advokat-specifikke krav: tavshedspligt, klient-data-segregering, audit-spor og sikker e-mailkorrespondance. Vi opsætter og dokumenterer det i samspil med jeres compliance-ansvarlige.
Erstatter I Eponas egen support?+
Nej. Spørgsmål om selve Advosys/Epona-platformen går fortsat til Epona. Vi tager IT-arbejdet rundt om — Microsoft, netværk, endpoints, mobil, print.

Bruger I Advosys / Epona? Få et gratis IT-tjek

Vi gennemgår jeres opsætning af M365, Citrix, MFA og endpoints — og giver en konkret vurdering med fokus på advokatbranchens særlige krav. Ring +45 7070 1612 eller udfyld formularen.